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プライバシーポリシー

第1条(はじめに)
本プライバシーポリシーは、iroriマッチングアプリケーションおよび関連サービス(以下「本サービス」といいます)を運営する株式会社nabe(以下「当社」といいます)が、利用者の個人情報をどのように収集、利用、共有、および保護するかについて定めたものです。


当社は、利用者のプライバシー保護を最重要事項の一つと位置付けております。
本ポリシーは、「個人情報の保護に関する法律」(以下「個人情報保護法」)その他の関連法令に準拠して作成されています。本サービスをご利用いただくことにより、本ポリシーに基づく情報の取扱いに同意いただいたものとみなされます。

会社情報:
法人名:株式会社nabe
所在地:〒390-1702 長野県松本市梓川梓7483-1

第2条(本ポリシーの適用範囲)
本プライバシーポリシーは、当社が提供するiroriモバイルアプリケーション、関連ウェブサイト、機能、およびサービスを通じて収集されるすべての情報に適用されます。

第3条(収集する情報の種類)
当社は、本サービスの提供、改善、ユーザーの安全確保および法令遵守のため、以下の情報を収集いたします。

  1. 利用者から提供される情報
     

  • アカウント登録時の情報:ニックネームまたはユーザー名、電話番号(認証目的)、本人確認書類(年齢確認目的)、居住都道府県、交際の希望条件、性別など。
     

  • プロフィール情報:写真、自己紹介、趣味、学歴、職業、ライフスタイルに関する任意情報。
     

  • 年齢確認情報:日本国内法の遵守のため、運転免許証、パスポート、健康保険証等の画像提出をお願いする場合がございます。これらは確認目的のみに使用され、厳重に管理いたします。
     

  • 通信内容:サービスを通じた他ユーザーとのメッセージや、カスタマーサポートへのお問い合わせ内容など。

    2. 自動的に収集される情報
     

  • 利用データ:使用機能、閲覧プロフィール、他ユーザーとのやり取り(いいね、マッチングなど)、操作の日時、ログデータ等。
     

  • デバイス情報:端末の機種、OS及びバージョン、広告識別子(IDFA、Android広告ID等)、IPアドレス等。
     

第4条(個人情報の利用目的)
当社は、以下の目的のために、収集した情報を利用いたします(個人情報保護法に基づき正当な目的の範囲内でのみ使用します)。

  1. アカウントの作成および管理のため
     

  2. 本サービスの提供、運営、維持、改善のため
     

  3. 利用者体験の個別化(例:関連性の高いプロフィールの表示)のため
     

  4. 利用者同士の円滑なコミュニケーションのため
     

  5. 年齢等の本人確認、利用資格確認、法令遵守及び安全確保のため
     

  6. カスタマーサポートの提供、問い合わせ対応のため
     

  7. 不正行為やスパム行為、セキュリティインシデントの防止・検出、規約違反への対応等、利用者およびサービス全体の安全確保のため
     

  8. サービスに関する連絡(更新情報、セキュリティ通知、プロモーション(事前同意がある場合)、管理メッセージ)のため
     

  9. 法律、規制、行政手続、または政府の要請への対応のため
     

第5条(個人情報の共有)
当社は、利用者の個人情報を販売することはありませんが、以下の状況において共有する場合があります。

  1. 他の利用者との共有:ニックネーム、写真、自己紹介、趣味、居住地域等の公開プロフィール情報は、マッチングおよび相互交流を目的として、他の利用者から閲覧可能となります。メッセージは、当該の通信相手のみに送信されます。
     

  2. サービス提供者との共有:ホスティング業者、データ分析業者、カスタマーサポートツール、本人確認業者、セキュリティ監視業者等の第三者に対し、業務委託の目的で必要最小限の情報を提供します。これらの業者は、契約により情報の機密保持および適正利用が義務付けられています。
     

  3. 法的理由による開示:法律上の義務の履行、裁判所命令、捜査協力、法的請求への対応、当社権利の保護、不正調査、公衆の安全確保、法的責任回避等のために、必要に応じて情報を開示する場合があります。
     

  4. 事業譲渡時の共有:合併、事業売却、資産譲渡、資金調達、買収等の際に、個人情報が譲渡対象となることがあります。その際には事前に通知いたします。
     

  5. 利用者の同意に基づく共有:上記以外の目的においても、利用者が明示的に同意した場合に限り情報を共有します。
     

第6条(国外へのデータ移転)
本サービスの運営にあたり、サーバーやサービス提供者が日本国外に所在する場合がございます。その場合には、当社は個人情報保護法その他関連法令に準拠し、適切な契約(標準契約条項の締結等)を通じて、当該国における保護水準の確保に努めます。

第7条(個人情報の保存期間)
当社は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保存いたします。アカウントが有効である期間中は保持され、終了後も法令遵守、紛争解決、契約履行のため合理的期間保存する場合があります。年齢確認情報は、確認後速やかに削除されます。不要となった情報は、安全な方法で削除または匿名化いたします。

第8条(利用者の権利)
個人情報保護法に基づき、利用者は以下の権利を有します(本人確認の上で対応いたします)。

  • 開示請求権:当社が保有する本人に関する個人情報の開示請求
     

  • 訂正請求権:不正確または不完全な個人情報の訂正請求
     

  • 削除請求権:利用目的が終了した、または違法に取得された個人情報の削除請求(法的義務がある場合等は除きます)
     

  • 利用停止・削除・第三者提供の停止請求
     

  • 処理の制限請求
     

  • 処理への異議申立て(正当利益またはダイレクトマーケティング目的の場合)
     

  • 同意の撤回(撤回以前の処理の適法性には影響しません)
     

  • 第三者提供記録の開示請求(該当する場合)
     

権利行使をご希望の方は、第13条に記載された連絡先よりお問い合わせください。

第9条(安全管理措置)
当社は、利用者の個人情報を紛失、盗難、不正利用、不正アクセス、開示、改ざん、破壊等から保護するために、適切な技術的、組織的、物理的措置を講じています。これには、暗号化、アクセス制御、安全な開発慣行等が含まれます。ただし、インターネットや電子的保存においては100%の安全性が保証されるものではありません。

第10条(18歳未満の利用について)
本サービスは、18歳以上の方を対象としています。当社は、18歳未満の方から個人情報を意図的に収集することはありません。万一、未成年者の情報を誤って取得したことが判明した場合には、速やかに当該情報を削除いたします。ご懸念がある場合は、第12条の連絡先までご連絡ください。

第11条(本ポリシーの変更)
当社は、法令改正、サービス内容や技術の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合には、アプリ内通知、電子メールまたは改訂ポリシーの掲示等を通じて通知し、改定日を明示いたします。変更後も本サービスを継続して利用されることにより、変更に同意されたものとみなされます。

第12条(お問い合わせ先)
本ポリシーまたは当社の個人情報取扱いに関するご質問、苦情、権利行使のご希望は、以下までご連絡ください。

会社名:株式会社nabe
所在地:〒390-1702 長野県松本市梓川梓7483-1
メールアドレス:contact@nabetomo.com

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